Dans le cadre de son développement en région, BayBridgeDigital renforce sa présence en Auvergne-Rhône-Alpes (AURA) et recrute plusieurs profils pour accompagner la croissance de ses activités et de ses projets clients.
Nous recherchons des talents souhaitant rejoindre une équipe dynamique et contribuer à des projets de transformation ambitieux autour de Salesforce, la Data et l’IA.
Plusieurs profils sont recherchés, avec différents niveaux d’expérience. Une expertise ou une expérience dans le secteur de la Pharma / Life Sciences constituera un véritable plus, compte tenu des enjeux et projets que nous développons actuellement dans ce secteur.
Votre rôle au sein de l'équipe
En tant que Senior Business Analyst Salesforce Core, vous êtes la clé de voûte entre les directions métiers stratégiques de nos clients et nos équipes techniques. Votre mission principale est de décrypter les enjeux fonctionnels les plus complexes, d'orienter la stratégie de transformation et de concevoir des solutions scalables sur la plateforme Salesforce (principalement Sales Cloud, Service Cloud), tout en portant notre vision orientée Data et IA.
Vos responsabilités incluront :
- Stratégie et Conseil (C-Level) : Animer des ateliers de cadrage de haut niveau avec les sponsors et directions métiers pour recueillir, analyser et challenger profondément leurs processus et besoins stratégiques.
- Conception fonctionnelle avancée : Définir la vision produit, modéliser les processus métiers complexes (BPM), rédiger les spécifications fonctionnelles et structurer le backlog (Epics, User Stories).
- Leadership et Mentoring : Accompagner, guider et faire monter en compétences les Business Analysts moins expérimentés de l'équipe au quotidien.
- Configuration et Architecture : Superviser et participer au paramétrage avancé de la solution Salesforce en s'assurant de l'adéquation avec l'architecture globale et les meilleures pratiques de l'éditeur.
- Assurance Qualité et UAT : Définir la stratégie globale de test, coordonner les plans de tests fonctionnels et piloter les phases de recette (UAT) critiques avec les clients.
- Conduite du changement et Avant-Vente : Piloter la stratégie d'adoption utilisateurs à grande échelle et participer activement aux phases d'avant-vente (qualification des besoins, chiffrages, soutenances).
Votre profil
- Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 4 à 5 ans sur un poste similaire, acquise idéalement en cabinet de conseil, agence data ou ESN, avec une forte exposition à des projets d'envergure.
- Vous possédez une maîtrise approfondie des clouds "Core" de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud) et une excellente compréhension des architectures SI complexes, avec un fort attrait pour la Data et l'IA.
- Vous êtes idéalement certifié(e) Salesforce Business Analyst, Platform Administrator et détenez impérativement une ou plusieurs certifications Consultant (Sales Cloud, Service Cloud).
- Doté(e) d'un leadership naturel et d'un excellent relationnel, vous savez interagir avec des interlocuteurs de niveau direction, négocier et vulgariser des concepts techniques pointus.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit critique, votre résilience face à la complexité et votre parfaite maîtrise des méthodologies Agiles (Scrum, SAFe).
- Vous maîtrisez couramment l'anglais professionnel, pour évoluer dans un contexte international.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Projets d'envergure : Prenez le lead sur des projets de transformation majeurs et complexes à la croisée de l'écosystème Salesforce, de l'IA et de la Data.
- Impact et Leadership : Jouez un rôle moteur dans la structuration de notre practice et encadrez des talents passionnés.
- Écosystème stimulant : Travaillez avec des experts qui partagent votre passion pour l'innovation technologique à grande échelle.
- Évolution continue : Nous encourageons et accompagnons le passage de certifications de haut niveau (notamment autour de l'IA, de la Data et des parcours Architecte Salesforce).
- Cadre de travail : Flexibilité et une culture d'entreprise tournée vers l'avenir.
Envie de rejoindre l’aventure BayBridgeDigital et de contribuer à notre développement en région ? Échangeons !
