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Faites de chaque client un VIP.
La communication est la clé pour faire passer vos connexions clients à un niveau supérieur. Obtenez rapidement un meilleur engagement de la part de vos clients et personnalisez vos relations avec vos clients en tout lieu et à tout moment.
Renforcez votre stratégie commerciale.
Gérez vos prospects plus efficacement, surveillez vos canaux de vente avec plus de précision et automatisez les tâches pour réaliser plus de ventes plus rapidement.
Conquérez des clients en quelques clics.
Grâce à l'intégration de Sales Cloud, vous pouvez utiliser votre application de messagerie préférée pour améliorer vos pratiques commerciales. Nous vous aidons à saisir et à organiser automatiquement tous vos e-mails et données d'événements afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel.
Améliorez l'expérience client.
Fournissez à vos agents une vision globale de chaque client afin de mieux les aider.
Améliorez les capacités de vos équipes.
Donnez à votre équipe du service client les moyens de répondre correctement aux questions des clients dès la première fois, d'anticiper leurs besoins et de proposer à chaque fois des solutions de service client de premier ordre.
Concentrez-vous sur la satisfaction du client.
Nous pouvons vous aider à proposer un contenu de haute qualité et une expérience client cohérente qui aident votre entreprise à accroître la fidélité, l'attention et les revenus de vos clients.
Parcours client personnalisé.
Nous vous aidons à adapter votre stratégie numérique grâce à des ateliers pour mieux comprendre vos attentes et celles de vos clients B2B. Nos experts en commerce électronique travaillent avec vous pour vous aider à rester connecté et à générer plus de revenus en ligne.
Maximiser vos revenus en ligne.
Connectez-vous et interagissez plus efficacement avec vos clients. Développez votre commerce électronique rapidement et facilement, et personnalisez-le pour répondre aux besoins spécifiques de chaque secteur.
Rationalisez efficacement les processus de commande
Le système de gestion des commandes Salesforce simplifie et automatise votre flux de travail de gestion des commandes. Il s'intègre parfaitement à votre CRM, permettant un suivi et une gestion efficaces de toutes les commandes des clients. Cette intégration garantit la précision du traitement des commandes, réduit les erreurs et permet de gagner un temps précieux.
Améliorez la satisfaction de vos clients
Notre solution fournit une interface transparente et intuitive aux clients, leur offrant des mises à jour en temps réel sur l'état de leurs commandes. Il permet également de gérer facilement les retours et les échanges, améliorant ainsi l'expérience globale des clients et renforçant leur confiance dans vos services.
Offrez à vos clients des expériences mémorables.
Comment évaluer et créer un stack commercial comprenant le CRM, la reconnaissance d'image, un portail B2B, l'automatisation BOS, le TPM et la BI en combinant les pouvoirs de Salesforce et Snowflake ?
Les données sont essentielles.
Les données sont au cœur de la réussite de la transformation numérique. Notre solution offre une vue à 360 degrés des données de vos clients et vous permet de les contacter via une plateforme CRM unifiée.
Restez en contact avec les clients.
Nous vous proposons des expériences clients personnalisées en temps réel et pouvons vous aider non seulement à mieux comprendre les besoins des clients, mais également à prévoir ces besoins.
Intégrez les programmes de fidélité sur une seule plateforme.
Tableau CRM pour la gestion de la fidélité vous permet d'intégrer facilement une plateforme de données clients (CDP). Il permet également le flux de données entre plusieurs clouds, afin que vous puissiez mieux comprendre comment configurer votre programme de fidélité.
Intégration facile des partenaires.
Les partenaires ont un accès complet au rapport pour connaître le coût du programme en temps réel et mesurer les performances du programme et l'engagement des partenaires.
Créez une expérience client de bout en bout.
Nous sommes là pour vous aider à trouver la meilleure expérience personnalisée pour vos clients et une meilleure solution pour mettre en place des programmes de fidélité et répondre aux attentes des clients.
Renforcez votre stratégie B2B
Notre solution de commerce B2B est conçue pour renforcer vos relations commerciales en proposant une vitrine numérique rationalisée et conviviale. Conçu pour répondre aux exigences uniques des transactions B2B, il vous permet de gérer efficacement les commandes importantes, les structures de prix complexes et les besoins variés des clients.
Favoriser des relations commerciales solides
Cette plateforme facilite non seulement l'efficacité des transactions, mais contribue également à établir et à entretenir des relations à long terme avec vos clients B2B. Ses analyses avancées fournissent des informations sur les préférences des clients, permettant des interactions et des offres personnalisées, approfondissant ainsi les relations commerciales.
Personnalisez le parcours de vos clients.
Créez un site Web et des applications sécurisés et offrez une expérience numérique à de précieux clients.
N'attendez pas, créez.
Créez votre contenu en un seul endroit et diffusez-le n'importe où, sur n'importe quel site Web, application mobile ou portail.
Design centré sur l'humain.
En combinant notre approche de conception centrée sur l'humain avec les solutions Salesforce, nous vous aidons à proposer une expérience numérique unique et à dépasser les attentes de vos clients.
Exploitez la puissance de l'IA
Tirez parti des capacités de l'intelligence artificielle pour transformer vos processus métier. Nos solutions d'intelligence artificielle, intégrées à Salesforce, fournissent des analyses prédictives, une automatisation intelligente et des outils de prise de décision améliorés, vous permettant de garder une longueur d'avance sur les tendances du marché et les attentes des clients.
Interactions innovantes avec les clients
L'intelligence artificielle de Salesforce révolutionne la façon dont vous interagissez avec les clients. En analysant les données des clients, elle propose des recommandations et des solutions personnalisées, améliorant de manière significative l'engagement et les niveaux de satisfaction des clients, et stimulant ainsi la croissance des ventes.
Architecture et frameworks prédéfinis.
En tant que partenaire de mise en œuvre de Snowflake, BayBridgeDigital vous aide à évaluer le produit, et pas seulement à le mettre en œuvre. Notre programme Data Jump Start aide à établir une base solide pour des implémentations réussies de Snowflake.
Expert en services professionnels Snowflake
En tant qu'expert des services professionnels de Snowflake, BayBridgeDigital suit les meilleures pratiques pour toutes vos exigences, y compris la gestion des programmes, la gestion des coûts et des changements, etc., avec un mandat strict pour une livraison rapide et de qualité, à chaque fois.
Intégration de la stratégie numérique
Avec Baybridge Digital, rationalisez l'analyse des données et l'efficacité des représentants commerciaux pour une meilleure exécution en magasin. Transformez votre chaîne de valeur grâce à des stratégies numériques personnalisées.
Optimisation de l'expérience en magasin
Nos analyses permettent de prendre des décisions fondées sur des données, améliorant ainsi la conformité et l'efficacité des promotions directement sur le point de vente.
Engagement et collaboration améliorés
Les informations opérationnelles en temps réel favorisent une culture d'entreprise réactive et unifiée, prête à relever les défis du marché grâce à une adaptabilité dynamique.
Améliorez vos opérations centrées sur le patient
Notre solution Health Cloud est conçue pour transformer les soins aux patients en proposant une expérience de santé holistique et personnalisée. Conçu pour répondre aux besoins complexes des prestataires de soins de santé, des payeurs et des organisations du secteur des sciences de la vie, il vous permet de gérer le parcours des patients, de rationaliser la coordination des soins et de renforcer l'engagement à chaque point de contact.
Améliorer les relations avec les patients
Health Cloud va au-delà de la gestion des données cliniques : il vous aide à établir des relations durables avec vos patients. Grâce à des informations à 360 degrés sur les patients, vous pouvez proposer des plans de soins personnalisés, suivre les résultats en temps réel et fournir un soutien proactif. Ses puissantes analyses permettent de prendre des décisions fondées sur les données, garantissant ainsi une meilleure satisfaction des patients et de meilleurs résultats de santé.
Résolvez le changement climatique à l'aide d'un outil puissant.
En adoptant Net Zero Cloud comme solution pour mesurer l'impact de votre association sur l'environnement, elle fournit aux entreprises une gamme de fonctionnalités de durabilité. Salesforce offre aux entreprises qui souhaitent fournir des produits ou des services durables pour renforcer leur marque une meilleure transparence en matière d'émissions.
Un pas de plus vers la durabilité.
Salesforce place le développement durable au cœur de ses valeurs fondamentales, combinant ses autres valeurs que sont la confiance, la réussite des clients, l'égalité et l'innovation. Cela peut être un petit pas pour votre entreprise, mais un grand pas pour l'environnement.
La réponse est simple : les données.
Ne perdez plus votre temps à comprendre comment analyser et rapporter les données relatives aux émissions de carbone et à la consommation d'énergie. Nous fournissons à vos entreprises un outil puissant pour gérer et calculer automatiquement les émissions au moyen de données, de rapports et de tableaux de bord visuels.
Augmentez vos ventes grâce à des devis précis.
Vos représentants commerciaux peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment. Obtenez des estimations fiables grâce à des automatisations puissantes et précises.
Mettez le CPQ en action.
En utilisant CPQ, vous pouvez réduire le nombre de devis contenant des erreurs de configuration, créer des packs et sélectionner uniquement les bons produits, et automatiser les prix et les quantités de vos produits selon des règles simples.
Segmentez vos devis sur une période de 12 à 24 mois.
Un excellent système de devis peut rendre votre entreprise plus efficace et obtenir des résultats impressionnants et fiables.
