BayBridgeDigital est un Agentic Powerhouse spécialisé dans la Data, l’Analytics et l’Intelligence Artificielle. Nous accompagnons nos clients dans la transformation de leurs organisations grâce à des plateformes data modernes et à des solutions agentics , en combinant expertise technologique, delivery industriel et innovation à grande échelle.
Votre rôle au sein de l'équipe
En tant que Business Analyst Salesforce Core, vous êtes le maillon essentiel entre les directions métiers de nos clients et nos équipes techniques. Votre mission principale est de comprendre les enjeux fonctionnels complexes et de les traduire en solutions performantes sur la plateforme Salesforce (principalement Sales Cloud, Service Cloud), tout en intégrant notre vision orientée Data et IA.
Vos responsabilités incluront :
- Analyse et conseil : Animer des ateliers (workshops) avec les clients pour recueillir, analyser et challenger leurs besoins métiers.
- Conception fonctionnelle : Rédiger les cahiers des charges, les spécifications fonctionnelles et les User Stories.
- Configuration : Participer au paramétrage de la solution Salesforce pour répondre aux exigences définies.
- Qualité : Définir et exécuter les plans de tests fonctionnels (UAT) pour garantir la qualité des livrables avant la mise en production.
- Accompagnement : Assurer la conduite du changement, la création de supports et la formation des utilisateurs finaux.
Votre profil
- Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 18 mois sur un poste similaire, idéalement en cabinet de conseil, agence data ou ESN.
- Vous avez une excellente maîtrise des clouds "Core" de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud) et un fort attrait pour les sujets liés à la Data et à l'Intelligence Artificielle.
- Vous êtes idéalement certifié(e) Salesforce Platform Administrator et/ou Sales/Service Cloud Consultant.
- Doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous savez vulgariser des concepts techniques pour un public métier.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, votre rigueur et votre capacité à travailler en méthode Agile.
- Vous maîtrisez l'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Projets ambitieux : Intervenez sur des projets de transformation majeurs à la croisée de l'écosystème Salesforce, de l'IA et de la Data.
- Écosystème stimulant : Travaillez avec des experts qui partagent votre passion pour l'innovation technologique à grande échelle.
- Évolution continue : Nous encourageons et accompagnons le passage de nouvelles certifications (notamment autour de l'IA et de Salesforce).
- Cadre de travail : Flexibilité et une culture d'entreprise tournée vers l'avenir.
Prêt(e) à relever le défi et à construire l'avenir avec BayBridgeDigital ?
